足疗师不会讲解足疗项目,如何训练

1、足疗师不会讲解足疗项目,如何训练?
 
答:①分配撰写②模拟演练③定时考核④定期随机选择某个足疗项目针对训练
 
2、足疗师自信心不够(包括对自己、足疗项目及足疗店),怎么办?
 
答:①销售培训②企业文化灌输③足疗知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀
 
3、足疗师的销售技巧不够,不知道如何引导顾客怎么办?
 
答:①团队协作②销售培训③模拟演练
 
4、给足疗师培训学习,足疗师却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?
 
答:①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享
 
5、店铺足疗师的仪容仪表,怎么说都做不到位?
 
答:①服务形象培训②明确标准③严格的管理和奖惩制度
 
6、足疗师无迎宾意识怎么办?
 
答:①销售服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表
 
7、足疗师为顾客服务时直接入主题,不了解顾客的需求?
 
答:①销售培训②模拟演练③团队协作
 
8、足疗师专业知识不熟练,怎么让足疗师尽快对专业知识熟悉?
 
答:①足疗师培训②销售演练③老带新
 
9、足疗师销售技巧不到位,如何尽快提升?
 
答:①专业培训②销售演练③团队协作④店长帮单及指导⑤奖励机制
 
10、足疗师心态不好,传播负能量,怎么办?
 
答:①沟通谈心②团队建设③企业文化培训
 
11、足疗师不会赞美客户,进行情感沟通,怎么办?
 
答:①模拟演练②情感销售培训
 
12、销售工作让部分足疗师没有成就感怎么办?
 
答:①激励制度②从其他地方给足疗师找成就感(帮单、团队协作)③任务分配
 
13、感觉介绍足疗项目时的销售话术越来越少?
 
答:①加强销售演练②团队协作③加深足疗项目知识④提高知识面(行业、养生、运动、金融等话题)
 
14、足疗师服务时对始终不愿意加钟、办卡的客人会没耐心,怎么办?
 
答:①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③协助
 
15、足疗师的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低怎么办?
 
答:①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能
 
16、店面足疗师不好管理怎么办?
 
答:①找出原因②规范制度③分层管理④责任人⑤明确岗位职责
 
17、足疗师小团体比较多,怎么应对?
 
答:①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领头者谈心⑤店长监督协调
 
18、足疗师上班总是带着手机,不忙的时候就经常玩手机,说过但是效果不明显?
 
答:①严明管理制度②不要让足疗师闲下来③严重者严惩,以儆效尤
 
19、店面新足疗师太多,能力差,学习力差,销售业绩上不来,怎么快速提升?
 
答:①老带新②任务分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训
 
20、薪资很高为什么足疗师还是会离职,或者不进行交流沟通呢?
 
答:①团队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制⑤灌输企业文化
 
21、对手经常挖我的足疗师,刚培养好久被挖走了,怎么办?
 
答:①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②职业规划③足疗师关怀④多沟通
 
 
22、保险要不要给足疗师买,什么时候买合适?
 
答:①根据当地情况②根据店铺情况③转正后买④达到多长工龄购买
 
 
23、新足疗师还没来多久,就离开了?
 
答:①了解原因作出调整(提成、环境、团队)②老带新③企业文化灌输
 
 
24、店铺两班人员矛盾很大,两班人都不愿意调班,怎么办(针对大型、实行两班倒的足疗店)?
 
答:①团队打造②销售心态培训③定期调班制度
 
 
25、技师长能力不错,但是足疗师对其信服度不高怎么办?
 
答:①确定岗位职责②启用竞争机制
 
 
26、店面工作氛围不是十分好,足疗师都比较低沉,怎么改善?
 
答:①心态培训②销售团队打造③背景音乐④足疗师分享⑤企业文化灌输
 
27、店面没有合适的管理人员怎么办?
 
答:①内部提升②外聘缓解③责任人分配
 
 
28、管理层和店铺足疗师的关系如何更好的相处?
 
答:①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造
 
 
29、足疗师分级管理怎么分?
 
答:①合理人事架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制
 
 
30、足疗师忠诚度、自豪感如何培养?
 
答:①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励足疗师④设各类奖项⑤良好的晋升机制
 
 
31、如何进行足疗师的职业规划?
 
答:①评估足疗师潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员
 
32新足疗师成长速度慢,怎么加快成长速度?
 
答:①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制
 
33、足疗师的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱?
 
答:①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
 
34、足疗师的管理没有标准,店长执行有困难?
 
答:①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
 
35、店长只懂做销售,不懂管理工作怎么办?
 
答:①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能④学习提升
 
36、人员流失严重,如何控制足疗师的流失率?
 
答:①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌输
 
37、想把业绩做好,但不知道该怎么去做很茫然?
 
答:①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划
 
38、管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办?
 
答:①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间
 
 
39、有没有好的培养人才(足疗师、管理层)的方法?
 
答:①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划
 
 
40、如何防止人才流失?
 
答:①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设